美國室內(nèi)水上樂園度假酒店主要位于威斯康星州的旅游度假勝地威斯康星溪谷，著名酒店運(yùn)營商Great Wolf公司近期在一家酒店部署RFID識讀系統(tǒng)，允許室內(nèi)水上樂園游客使用智能RFID表帶充當(dāng)門票和購買物品，外表看起來非常普通的表帶可謂是"身兼數(shù)職"——房門鑰匙、門票、游戲幣和錢包。
地區(qū)：美國威斯康星州麥迪遜地區(qū)
工作頻率：13.56MHZ
用戶：美國Great Wolf酒店
標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)：ISO 15693
實(shí)施公司：Precision Dynamics公司、Hafele Locks公司和Springer Miller公司
案例來源：RFID射頻快報(bào)
Great Wolf酒店，位于威斯康星州麥迪遜地區(qū)，該公司在波利尼西亞的泊科勒山一共經(jīng)營著6所室內(nèi)水上樂園，目前已經(jīng)全部使用RFID系統(tǒng)，這種RFID表帶內(nèi)置13.56 MHz標(biāo)簽，有多種用途，可以信用支付、購買物品、充當(dāng)游戲幣以及用于門禁管理等等。在入口處、在零售店以及其它方面，游客們只需簡單晃動一下智能表帶就OK，省去許多麻煩。這種智能表帶具有不可轉(zhuǎn)讓性，是顧客身份的標(biāo)志。
Great Wolf酒店
Great Wolf室內(nèi)水上樂園
RFID系統(tǒng)給我們帶來的最大的好處是它給游客們帶來了便利，智能表帶使用安全方便，游客滿意就是我們最大的收益。泊科勒酒店負(fù)責(zé)人Dale McFarland先生對RFID系統(tǒng)的作用信心十足，他說："我們的游客不需要在游玩的時候，心里還惦記著錢包和酒店住房鑰匙等物品。有了RFID表帶，就相當(dāng)于ID門匙和電子錢包了。"
Dale McFarland, Pocono Mountains
泊科勒酒店成立于去年的十月份，截止到目前為止，已經(jīng)向游客發(fā)放了大約200,000條智能表帶，在當(dāng)時，游客們只能使用表帶入住客房和用作水上樂園門票；在今年1月份，泊科勒酒店安裝了RFID支付系統(tǒng)后，游客們就可以在酒店內(nèi)的所有商店用智能表帶購買商品了，還可以享受SPA帶來的舒適服務(wù)。RFID支付系統(tǒng)包括智能RFID表帶、智能儲蓄亭和智能讀取器組成，RFID支付系統(tǒng)終端使用patron ID編碼標(biāo)簽，當(dāng)游客進(jìn)行消費(fèi)時，根據(jù)表帶ID號碼，費(fèi)用將計(jì)入到該游客的總費(fèi)用中去，或者從預(yù)付款項(xiàng)中扣除。游客可以在酒店前臺或者是自助智能儲蓄亭中給智能表帶增值。
游客佩戴RFID表帶在水上樂園游玩
入住酒店的游客在開啟房門時，只需要與安裝在門鎖出的讀卡器保持合適的距離（大約幾厘米），然后揮動一下表帶就可以。在購買紀(jì)念品和食品或者是玩游戲的時候，也是用同樣的方法，游客站在距離智能支付終端幾厘米處，讀卡器就可以進(jìn)行識讀和劃賬。
Precision Dynamics公司（PDC）位于加利福尼亞州圣費(fèi)爾南多，是著名的非現(xiàn)金交易和自動識別系統(tǒng)供應(yīng)商，提供自動識別表帶和支付系統(tǒng)。這次是PDC與Great Wolf、生產(chǎn)酒店（旅店）用RFID自動控制門鎖的Hafele Locks以及制造酒店用POS終端機(jī)的Springer Miller三家公司合作，共同開展RFID智能表帶項(xiàng)目。
PDC公司的智能表帶支付系統(tǒng)
智能表帶使用的是德州儀器公司生產(chǎn)的ISO 15693RFID標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)存儲了表帶使用者的相關(guān)信息，每一枚標(biāo)簽都有一個惟一的ID號碼，連接到酒店的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫。考慮到住店客人希望既安全又方便的開啟房門和屋內(nèi)櫥柜，Hafele Locks公司研究了一種特別加密的方法，對標(biāo)簽芯片的一部分進(jìn)行了特別處理，綜合了時間標(biāo)記要素，使進(jìn)入客房的安全性和便捷性都得到了保證。標(biāo)簽芯片的另一部分由PDC公司設(shè)計(jì)處理，使用了特殊的加密和編碼方式，將表帶用作支付工具時，只能由FEIG讀卡器相連接到POS終端系統(tǒng)進(jìn)行工作。
相同的RFID智能表帶系統(tǒng)將于今年四月份，在Great Wolf在加拿大安大略省的尼亞拉加大瀑布景點(diǎn)新成立的酒店中使用。McFarland還說，Great Wolf 還將在俄亥俄、德克薩斯和華盛頓地區(qū)的酒店中應(yīng)用RFID系統(tǒng)。Great Wolf公司方面沒有介紹RFID系統(tǒng)的價格，但強(qiáng)調(diào)這套系統(tǒng)要比普通的門卡系統(tǒng)以及沒有使用RFID技術(shù)的自動化門禁系統(tǒng)要貴得多。目前，Great Wolf其他的酒店使用的還是普通的門卡和不含RFID技術(shù)的門禁系統(tǒng)。Great Wolf認(rèn)為還沒有足夠成熟的條件，在沒有充分的ROI分析之前，需要謹(jǐn)慎；但是公司方面相信，智能表帶使用安全方便，隨著消費(fèi)者滿意度的提高，會招徠越來越多的客人的光顧。
McFarland認(rèn)為現(xiàn)在的RFIDPOS終端機(jī)還有需要改進(jìn)的地方，比如說應(yīng)該與電腦何電子快照打印機(jī)相連接，這樣，酒店的客人就可以使用RFID表帶上網(wǎng)看電子郵件或者是打印照片了。
