融合原有IBM PC1500余項設(shè)計專利,推出五款新品
聯(lián)想整合專利主攻大客戶
“IBM過去主要是關(guān)系型客戶,但是光客戶是關(guān)系型不行,還得整個模式適應(yīng)關(guān)系型客戶的要求。”聯(lián)想集團董事長楊元慶在談到大客戶關(guān)系時表示,要按照客戶要求生產(chǎn)出適合 他們需要的產(chǎn)品,從生產(chǎn)設(shè)計到銷售服務(wù)各個環(huán)節(jié)都要為此服務(wù)。
日前,聯(lián)想針對大客戶舉行了巡展,LENOVO旗下共推出五款新品,這些糅合了原IBM THINK產(chǎn)品設(shè)計工藝的產(chǎn)品,是為教育、金融、軍工、政府等行業(yè)大客戶“量身訂做”的。
“量身訂做”大客戶市場
其中,針對軍工、政府等行業(yè)客戶對信息安全的敏感性,推出了以系統(tǒng)安全為主要特性的開天M400C和筆記本昭陽E660PT;考慮到高端商務(wù)用戶對移動辦公以及個性生活的多元化需求,首次推出了兩款寬屏商用筆記本電腦昭陽E370和昭陽S650和開天B系列商用PC。
這些產(chǎn)品均為以往聯(lián)想舊有子品牌LENOVO 旗下大客戶產(chǎn)品的更新?lián)Q代作品,其糅和了IBM設(shè)計工藝。
早在今年7月,聯(lián)想針對中小企業(yè)客戶的“貼身產(chǎn)品”揚天系列,是第一款將IBMPC技術(shù)糅合到LENOVO 系列產(chǎn)品中的例子。
PC設(shè)計融合THINK專利
2005年,聯(lián)想大客戶模式高速發(fā)展。一方面,其原有大客戶商業(yè)模式漸成氣候;另一方面,收編了原IBM個人電腦研發(fā)團隊后,聯(lián)想PC的整體設(shè)計能力有了很大的提升。
聯(lián)想集團首席技術(shù)官、聯(lián)想研究院院長賀志強此前曾對媒體表示,聯(lián)想收購IBM的同時,獲得了其原有的1500余項PC專利,加上此前聯(lián)想自有的1000余項專利,聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)合計擁有了2500項專利。
“全面整合IBMPCD 部門之后,聯(lián)想分別設(shè)立了北京研發(fā)中心、大和研發(fā)中心、羅利研發(fā)中心。”賀志強表示,新聯(lián)想已經(jīng)形成了遍布全球的研發(fā)布局。
大和研發(fā)中心主要專注于筆記本的研發(fā)(原Think筆記本研發(fā)團隊),羅利研發(fā)中心主要專注于臺式機研發(fā)、軟件開發(fā)、產(chǎn)品定義以及質(zhì)量控制,中國三地研發(fā)中心主要是臺式機、手機、服務(wù)器研發(fā),同時也有部分筆記本研發(fā)團隊(原聯(lián)想筆記本研發(fā)團隊),整合后,大和研發(fā)中心與羅利研發(fā)中心的研發(fā)人員均超過300人;加上并購IBMPC前,聯(lián)想在北京、上海、成都三地擁有的1100名研發(fā)人員,聯(lián)想已擁有近1800人的研發(fā)團隊。
借鑒IBM的服務(wù)經(jīng)驗
據(jù)悉,除了吸收IBM專利的營養(yǎng),在服務(wù)方面,聯(lián)想將在大客戶服務(wù)上也將借鑒THINK團隊服務(wù)高端客戶的經(jīng)驗。
“在現(xiàn)實銷售過程中,行業(yè)大客戶最為重視的就是廠商能夠提供的服務(wù),而服務(wù)無疑也是聯(lián)想的優(yōu)勢所在。”聯(lián)想中國區(qū)副總裁、中南大區(qū)總經(jīng)理唐雄華在發(fā)布會上表示。
據(jù)透露,目前聯(lián)想中國客戶模式下的行業(yè)客戶產(chǎn)品在銷售額、利潤和市場占有率等收入比去年同期增長了55%,而其在金融、教育等行業(yè)的市場滲透率也超過了30%。
本報記者 林憬文