系統(tǒng)開發(fā)背景

近年來，隨著我國金融體制改革進程順利推進，商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模變得日趨龐大、客戶數(shù)量日益增多、分支機構逐漸增設，商業(yè)銀行授權業(yè)務壓力也隨之加大：授權工作變得異常繁重、柜員業(yè)務等待時間延長、業(yè)務處理效率降低。面對這些情況，銀行急需增配相應的授權人員和設備，造成了運營成本的增加；同時，授權人員的短缺和業(yè)務素質(zhì)的差距也增大了業(yè)務風險。因此，原有的業(yè)務授權管理模式已滯后于業(yè)務的發(fā)展。

遠程授權處理模式就是將柜員需要授權的交易畫面以及業(yè)務憑證影像、視頻、音頻同步傳輸給遠程授權人員，由授權人員在自己的終端上審核并完成授權的方式。事實證明，遠程授權模式可以提高業(yè)務審批效率，能有效防范風險，很好地解決了商業(yè)銀行目前面臨的難題。

授權業(yè)務集中進行，減少人力資源的投入，有力地控制了成本。

采用集中授權方式，業(yè)務辦理和授權不在一個物理地點上進行，減少了經(jīng)辦柜員和授權人員串通作案的機會，有效規(guī)避風險。

在業(yè)務辦理過程中，系統(tǒng)將前臺業(yè)務的細節(jié)實時傳輸至授權人員，授權人員、監(jiān)督員可以對該交易的正確性、完整性、真實性進行實時監(jiān)控和監(jiān)督，有效提高了監(jiān)督質(zhì)量。

遠程授權管理系統(tǒng)對于每一筆交易所涉及的細節(jié)信息都以流程化方式進行存儲，保證了信息的完整性和準確性。

由于采用集中授權方式，系統(tǒng)可以通過對授權員的合理選擇而使授權效率提高，大大縮短了前臺業(yè)務辦理時間，使客戶滿意度得到提升。

系統(tǒng)完全是嵌入式模塊，聽命于銀行的業(yè)務系統(tǒng)進行操作，授權人員的授權操作都在核心系統(tǒng)中進行。